Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 12. Juli 2026

Für Bestellungen über www.gurbetesim.de.

1. Anbieter und Geltungsbereich

Vertragspartner ist Gurbet eSIM, Inhaber Muhammed Akbas, Bremsberg 12, 59229 Ahlen. Diese AGB gelten für Verträge über digitale eSIM-Produkte mit Verbrauchern und Unternehmern.

2. Vertragsgegenstand

Verkauft werden digitale eSIM-Profile bzw. Zugangsdaten für mobile Datennutzung im angegebenen Zielland. Eine physische SIM-Karte wird nicht geliefert. Gurbet eSIM betreibt kein eigenes Mobilfunknetz; technische Leistung und Netzabdeckung werden durch eSIM- und Mobilfunkpartner erbracht.

3. Produktangaben und Netzleistung

Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktseite, insbesondere Zielland, Datenvolumen, Gültigkeit, Aktivierungsbedingungen und gegebenenfalls Fair-Use-Regeln. Geschwindigkeit, 4G/5G-Verfügbarkeit, Latenz und Abdeckung hängen von Endgerät, Standort, Netzpartner und Netzauslastung ab und können nicht überall garantiert werden.

4. Vertragsschluss

Die Produktdarstellung ist eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Der Kunde wählt ein Paket, bestätigt die erforderlichen Hinweise und schließt die Bestellung über die bereitgestellte Stripe-Zahlungsseite ab. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung und Annahme bzw. Bereitstellung der eSIM zustande.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die bei Bestellung angezeigten Endpreise. Soweit die Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG angewendet wird, wird Umsatzsteuer nicht gesondert ausgewiesen. Die verfügbaren Zahlungsarten werden auf der Stripe-Zahlungsseite angezeigt.

6. Digitale Lieferung

Die eSIM wird an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse geliefert, regelmäßig als QR-Code, Installationslink oder manuelle Installationsdaten. Der Kunde muss eine richtige und erreichbare E-Mail-Adresse angeben und Spam-Ordner kontrollieren.

7. Kompatibilität und Mitwirkung

Vor dem Kauf muss geprüft werden, ob das Gerät eSIM-fähig, SIM-Lock-frei und für das Zielland geeignet ist. Für die Installation wird regelmäßig eine Internetverbindung benötigt. Der QR-Code darf nicht veröffentlicht, weitergegeben oder entgegen den technischen Vorgaben mehrfach verwendet werden.

8. Aktivierung, Laufzeit und Fair Use

Der Beginn der Gültigkeit richtet sich nach der Produktbeschreibung und dem eSIM-Profil, häufig nach der ersten Verbindung mit einem unterstützten Netz. Unlimited-Pakete können Fair-Use-Regeln, Tageskontingente oder Geschwindigkeitsreduzierungen enthalten; die konkreten Produktangaben bleiben maßgeblich.

9. Aktionen und Gutscheine

Rabatte und kostenlose Bonus-eSIMs gelten nur im veröffentlichten Aktionszeitraum und unter den genannten Bedingungen. Gutscheine sind nicht auszahlbar, nicht übertragbar und – sofern nicht anders angegeben – nicht kombinierbar.

10. Gesetzliche Rechte bei digitalen Produkten

Für Verbraucherverträge über digitale Produkte gelten insbesondere die §§ 327 ff. BGB. Bei nicht erfolgter Bereitstellung oder Vertragswidrigkeit stehen Verbrauchern die gesetzlichen Rechte auf Nacherfüllung, Vertragsbeendigung, Preisminderung und gegebenenfalls Schadensersatz zu. Diese Rechte werden durch Hinweise zu Kompatibilität, Netzabdeckung oder Rückerstattung nicht eingeschränkt.

11. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung. Seit dem 19. Juni 2026 kann der Widerruf auch über die elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ erklärt werden. Das Widerrufsrecht kann bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen nur unter den jeweils gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen erlöschen.

12. Freiwillige Erstattungen

Außerhalb gesetzlicher Ansprüche können Erstattungen nur nach Einzelfallprüfung gewährt werden. Bereits verbrauchte, aktivierte oder aufgrund kundenseitiger Fehlbedienung nicht nutzbare eSIMs begründen nicht automatisch einen Erstattungsanspruch. Gesetzliche Mängel- und Widerrufsrechte bleiben unberührt.

13. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Für Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs haften wir nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

14. Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Rechtswahl und Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt. Die Unwirksamkeit einzelner Regelungen lässt die übrigen Bestimmungen unberührt.